たかと
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TSUTAYA DISCUSなどの無料体験に潜む罠「自動更新」に注意しよう

しまむらくんの跡

何か新しいサービスを利用したいけど「もし、自分の想像と違ってたらお金の無駄になるな…」そんな時、ありますよね。

とりあえず、無料体験

様々なサービスが無料体験を行っています。最近だと宅配レンタルサービスの【TSUTAYA DISCAS】ゲオ宅配レンタルDMM.comはあたりはよく広告している気がします。







こんな感じのバナー広告を見たことありませんか?

ちなみにぽすれん(今はゲオ宅配レンタルと一緒らしい)、TSUTAYA DISCUSと渡り歩いて、私はDMM.comを利用しています。CDのラインナップ良い気がするのとスタンダードなプラン(月に8枚借りられるプラン)を比較するとDMM.comが一番安かったから。ラインナップに関しては厳密に比較したわけではありませんが…。

無料体験で始めたは良いけれど…

閑話休題、上手に無料体験を活用すれば本来有料であるサービスを無料で受けることが出来るので、積極的に利用することは悪いことではありません。しかし、これらのサービスを利用するときの注意しなければいけないのは自動更新されるものが多い点です。特に無料体験時にクレジットカード情報を登録していれば無料期間が終了になり次第、自動更新が行われるものが多いです。携帯電話の2年縛り契約みたいですね。

もちろん、そのままそのサービスを利用し続けるつもりならばそれで構わないのですが、一度だけ使って解約するつもりの場合、自動更新された時点で月額なり年契約なりの料金を請求されてしまいます。

無料期間前にきちんと解約しよう

とはいえ、その辺は企業側に騙されているわけではなく、きちんと契約段階で記されているはず。

おそらく大半のユーザーが読み飛ばしてしまっているか、無料期間が終了する日を失念してしまっていることで起きているのでしょう。

無料体験を始めたら自身が使用するカレンダーやスケジュール帳、リマインダーに解約しなければならない日をきちんと記入しておくとこういった事態を避けることが出来ます。

解約方法が分かりづらい場合も

大抵のサービスは契約を結ぶのは簡単です。しかし、解約はそうでない事があります。全てのサービスがそうとは言いませんが契約するのはポチポチクリックし、必要事項を記入すれば済むのに対して、解約するのには平日の限られた時間に電話のみの受け付けのみだったり、そもそも解約方法が分かりづらい所に記載されていたり…。

サービスを提供する側からすれば、なるべく解約はされたくないわけですからある意味当然といえば当然なのかもしれませんが、ユーザビリティを無視した設計になっていることが多々あります。

昔、Xbox Liveのゴールドメンバーシップを解約しようとしたときに、ウェブページからも解約出来る仕様になっていたのですが、解約しようとすると「サーバーが利用できません」と表示され、どうにもウェブ上では上手く解約出来ず、電話からの解約をしようとしたら平日のみの受付で困ったことがありました。これ解約させ辛くするために意図的にやってない?(´・ω・`)と思ったことがあります。

クレジットカードでの支払いは要注意

賢く使えば便利なクレジットカードですが、このように会員料などの支払いはクレジットカードだと意図しない自動更新が行われてしまうこともあるので、解約するつもりであれば契約更新日には要注意です(`・ω・´)

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たかと
2016年3月に大学を卒業後、同年7月末日まで内定をいただいた会社に日常をおかされつつ社会人の真似事をしておりました。おかされるという意味合いでは対魔忍だったと言えるでしょう。 その後、おちんぎんに屈する事なく晴れてニートになりました。 詳しいプロフィールはコチラ
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