お婆さんに道を尋ねられ、ヘルパーさんに助けられた話。
お婆さんに道を尋ねられた
先日、横断歩道にて信号待ちをしていたところ、お婆さんに声をかけられました。
(お婆´・ω・`)<○○駅はどこにあるのかしら
( ´・ω・`)<○○駅ならこの横断歩道を渡ればすぐですよ。自分も○○駅まで向かう途中なので、駅まで一緒に行きましょうか？
そんな話をしていると信号が青に変わったので歩き始め、駅に向かいました。
私は一番近い入り口に案内したのですが、これが失敗で案内した入り口はホームに向かうのに階段しかないんですよね。そのお婆さんの階段の上り下りはどうも危なっかしい感じです。
歩くスピードから見極めてエスカレーターやエレベーターのある入り口に案内すれば良かったかもしれませんが、既に改札を通ってしまったので引き返すことが出来ません。「あー、別の入り口に案内の方がよかったな」と思いつつお婆さんの横についてホームまで案内しました。
ホームに着くとお婆さんは
(お婆´・ω・`)<○○駅はどこにあるのかしら
と言いました。
( ；´・ω・`)<え、ここが○○駅です
(お婆´・ω・`)<私の家は○○駅にあるのよ。○○駅はどこ？
( ；´・ω・`).｡oO(どういうことなのだ…)
話を伺うとお婆さんは自宅のある○○駅に行きたいようなのですが、その○○駅というのは今居る駅なんです。もしかして○○駅から向かうということなのか…？と思いお婆さんにどっち方面ですか？△△方面？□□方面？と尋ねてみたのですが答えは○○駅とだけ。
『その○○駅はここです』とお伝えしているのですが、どうもそれが伝わっていない様子。
私の説明の仕方が悪いのかと色々聞いたり尋ねてみたりをしたのですが、結局お婆さんからは「○○駅に行きたい」という情報以外を引き出せません…。○○駅が目的地だとすると電車に乗った時点で○○駅を離れてしまうわけですが、いったいどうしたものかと困っていました。
ヘルパーさんが助けてくれた
私が困り果てていると、ホームに居た女性の方が「もしかしたらこの人は認知症かもしれない」と私に声をかけてくれました。
女性はお婆さんとやり取りし「私が交番まで連れて行くわ。普段、ヘルパーをしているのでまかせて」と仰ってくださったので、そこからはその女性にお婆さんの事をお任せすることに。
なるほど、こういう時は一人で解決しようとしないで交番などに頼ればいいのかと勉強になりました。
あの時のヘルパーさん、きっと見ていないと思いますがありがとうございました。
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