たかと
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Kindleストアの電子書籍の落丁、乱丁、ミスプリントはAmazonに報告すると得するかも

Kindleと手

電子書籍の落丁、乱丁、ミスプリントは配信している会社に報告するといいかも。

Kindleストアの電子書籍にミスプリント発見

先日の「アカギ」ドラマ化記念 福本伸行タイトルセール天 天和通りの快男児をまとめ買いしました。

アカギ2
スカパー!でアカギがドラマ化されたことを記念してアカギやカイジでお馴染みの福本伸行先生の漫画が一部無料&300円均一で買えるセールが開催されています。今回のセールは7月3

せっかくまとめ買いしたので久々に読み直していたのですが、5巻の東西予選リーグ2回戦でこんなミスプリントを発見。

電子書籍のミスプリント1

漫画を読んでないとわけがわからないかもしれませんが、これ本来は見開き右下段はA卓のメンバーが描かれてないといけないのに、両方ともB卓のメンバーを紹介しています。

ダウンロードし直せば直るかも?と思い一度端末から消去、再度ダウンロードしてもこのページが再現されました。端末を買えてみたりもしましたが、それも効果がありません。

これは大本のファイルがこうなってしまっているんだろうなと思い、親切心でAmazonに報告してみました。

Amazonへの報告

Amazonへの報告はコチラのページのカスタマーサービスに連絡から行うことが出来ます。

カスタマーサービスに連絡をクリックして

Amazon問い合わせ方法1

 

お問い合わせの内容をカテゴライズし、内容を入力します。

Amazon問い合わせ方法2

■お問い合わせの種類

デジタルサービスを選択

■お問い合わせ内容

Kindle本についてを選択

■詳細内容

その他を選択

■お問い合わせ内容を簡単に入力して下さい

先日購入した天-天和通りの快男児の5巻の61ページ、62ページにデータのミスが見受けられます。 恐らく62ページの下半分に来るべきコマが61ページの下半分にも描かれてしまっています。 念のため複数端末で確認しましたが同様のミスが見受けられるのでファイルそのものが狂っていると思われます。

こんな感じで内容を入力。

最後にお問い合わせ方法を選択します。

私は別に急いで居なかったのでEメールで報告しました。

次の日にはAmazonさんから返信が届いたよ

次の日にはAmazonさんから返信が届きました。AmazonのカスタマーサービスはEメールでもとても対応が早いんですよね。午前中とかに連絡すると夕方までには返信が来たり。

閑話休題、返信の内容はというと

Amazon.co.jpにお問い合わせいただき、ありがとうございます。

このたびはご連絡いただいた商品『天?天和通りの快男児 5』に問題があり、ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

ご連絡いただいたページについて、同様の状況が確認できましたため、Amazon.co.jpから確認をさせていただきます。なお、誠に申し訳ございませんが、商品の提供元が出版社となっているため、具体的な修正の有無や時期の目安についてご案内することができません。

改訂がある場合、自動的に配信されるか、下記URLの「コンテンツと端末の管理」にお知らせが表示される可能性がございますので、定期的にご確認くださいますようお願いいたします。

http://www.amazon.co.jp/mycd

また、ご迷惑をおかけしているお詫びとしてはささやかですが、300円分のクーポンを○○様のアカウントに登録させていただきました。

このクーポンはAmazon.co.jpが販売する商品のご注文にご利用いただけます。(出品者が販売するAmazonマーケットプレイスの出品商品、販売元がAmazon以外のデジタルコンテンツは対象外です)

ご利用の際はお支払い方法の選択画面でクーポン残高のチェックボックスにチェックをいれ、注文を確定する画面でクーポン分の金額が差し引かれていることをご確認のうえ、注文を確定してください。デジタルコンテンツなど、1-Clickでのご注文の場合、このクーポンは自動的に適用されます。
※クーポン残高はお支払い方法の選択画面でのみご確認いただけますので、あらかじめご了承ください。

Amazon.co.jp カスタマーサービスより

素早い対応、さすがAmazonさん。

Amazonによると「印刷ミスは確認出来たのでAmazonから出版社に問い合わせはするけど、データを提供しているのは出版社だから修正されるか、それがいつになるかはわからないよ」とのこと。

そして、お詫びとしてKindleストアで購入した際の価格分のクーポンがアカウントに登録されました…。

さすがAmazon!お詫びクーポンを平然とやってのけるッ そこにシビれる!あこがれるゥ!

いや、まさか報告しただけで購入分の代金がクーポンで返ってくるとは…。そんなつもりではなかったんですが、なんかすいません(´・ω・`)

ちなみに該当の印刷ミスは既に修正されたものが配信されているので今から購入しても修正版のデータとなっているはずです。

印刷ミスを見つけたらAmazonに問い合わせてみよう

というわけで、Kindleストアの書籍の落丁、乱丁、印刷ミスなどを見つけた場合、Amazonに報告すると代金がクーポンによって返金される事があるようです。

配信する前に編集によってチェックはされていると思いますが、人間がチェックしている以上どうしてもミスは起きてしまうもの。

報告は少々手間ではありますが購入したデータは残り、修正版が配信されたら後日ダウンロードし直す事も可能なので、これはカスタマーセンターに報告しない手はありませんねd(`・ω・´)b

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たかと
2016年3月に大学を卒業後、同年7月末日まで内定をいただいた会社に日常をおかされつつ社会人の真似事をしておりました。おかされるという意味合いでは対魔忍だったと言えるでしょう。 その後、おちんぎんに屈する事なく晴れてニートになりました。 詳しいプロフィールはコチラ
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全然シェアされませぬ。お情けシェアでもいいからお願いします(´;ω;`)

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